УСЛУГИ ИПОТЕЧНОЙ КОМПАНИИ

Мы постоянно расширяем перечень услуг, доступных нашим Клиентам в дистанционных каналах связи.

Уже сейчас в рамках сопровождения ипотечных кредитов / займов осуществляется:

  • Консультирование по процессу обслуживания кредита / займа, 

  • Заказ и получение справок по кредиту / займу,

  • Полное досрочное погашение кредита, частично досрочное погашение кредита / займа,

  • Заказ закладной для снятия обременения с объекта недвижимости при полном погашении кредита / займа,

  • Заказ копии кредитно-обеспечительной документации,

  • Предоставление документов по объекту после оформления права собственности,

  • Предоставление зарегистрированного договора долевого участия / договор купли-продажи,

  • Предоставление документов по продлению договора страхования,

  • Подача заявления на реализацию объекта, находящегося в залоге,

  • Подача заявления на отсрочку платежа по Кредитному договору / Договору займа,

  • Подача заявления + документов на кредитные каникулы (ФЗ РФ от 03.04.2020 №106),

  • Подача заявления + документов на ипотечные каникулы (в соответствии со ст. 6.1-1. Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ) для заемщиков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации,

  • Подача заявления на разрешение аренды объекта, находящегося в залоге,

  • Подача заявления + документов на изменение личных данных по Кредитному договору / Договору займа, 

  • Подача заявления + документов на изменение даты платежа по Кредитному договору / Договору займа,

  • Подача заявления + документов на увеличение / уменьшение срока кредитования по Кредитному договору / Договору займа,

  • Подача заявления + документов на реструктуризацию по Кредитному договору / Договору займа,

  • Подача документов по программе Семейная ипотека с государственной поддержкой,

  • Подача заявления + документов для участия в Государственной программе поддержки семей с детьми.

 

Мы окажем необходимую поддержку в любом из удобных для Вас каналов:

  • офисы обслуживания Клиентов;

  • электронная почта ipoteka@ipocom.ru (для ипотечных кредитов и займов);

  • контактный центр: 8 (800) 707-67-44, 8 (499) 340-84-95, 8 (499) 347-67-44;

  • система мгновенного обмена текстовыми сообщениями WhatsApp по номеру +7 (916) 246-89-79;

  • приложение-мессенджер Viber по номеру +7 (916) 246-89-79;

  • кроссплатформенный мессенджер Telegram по номеру +7 (916) 246-89-79.